1. 取り扱う情報と目的
- アカウント：ユーザー名、暗号学的に処理したパスワード、利用規約等の確認記録。ログインと記録の管理に使います。登録時にメールアドレスは収集しません。
- 練習情報：選んだ課題、進捗、入力・認識された英文、AIの返信と振り返り。会話の提供、続きの再開、練習履歴の表示に使います。
- 音声：マイクで録音した音声を、音声認識のため一時的に処理します。AIの英文を再生する場合は、その英文を音声合成サービスに送ります。
- 利用と保護：閲覧ページ、練習の開始・完了、録音操作やエラーの種類、日ごとの利用回数。機能の改善と不正利用対策に使います。利用回数の制限には、IPアドレスから作ったハッシュ値も使います。
- お問い合わせ：記入された返信先メールアドレスと内容。回答と対応記録に使います。
パスワードそのものをそのまま保存しません。公開のページ表示と、個人の会話・履歴の表示は分けています。
2. 外部サービスでの処理
会話と音声の機能には、海外の外部サービスを利用します。日本国内だけで処理・保存するサービスではありません。実名、住所、連絡先など、会話の練習に不要な個人情報や機密情報は入力しないでください。
- Alibaba Cloud Model Studio（海外エンドポイント）：会話の英文、文脈、必要な課題設定を送信して、AIの返信と振り返りを作成します。録音した音声を送信して英文に変換します。
- MiniMax（国際版API）：再生対象の英文を送信して、英語の音声を合成します。
- Cloudflare：業務API、データベース、通信保護を提供します。
- Vercel：Webページの配信と、ブラウザから業務APIへの接続を提供します。
外部サービスでは、それぞれの規約とプライバシー方針に従って情報が処理されます。Speakumaでの削除操作が、外部サービスの運用記録やバックアップの即時消去を保証するものではありません。
3. 保存期間
- 録音：Speakumaのデータベースやオブジェクトストレージに保存しません。音声認識の処理に必要な範囲で一時利用します。
- 会話と振り返り：最終更新から30日を過ぎたものを、毎日の処理で削除します。
- 登録前の情報：7日間のセッション期限が切れ、有効なセッションが残っていない場合、毎日の処理で順次削除します。
- 登録アカウントとコース進捗：アカウントの削除まで保存します。
- 利用イベント：作成から30日を過ぎたものを毎日の処理で削除します。
- 問い合わせ：受付から90日を過ぎたものを毎日の処理で削除します。
削除処理の時刻により、期限から削除まで時間差が生じます。ホスティング事業者のバックアップや通信の運用記録は、各社の管理方針に従って取り扱われます。
4. Cookieと利用状況
ログイン状態と練習の継続に必要なCookieを使います。通常の有効期間は7日間です。Cookieを削除すると、登録前の記録に再びアクセスできなくなる場合があります。アカウントを登録済みの場合は、ログインし直して保存期間内の記録を開けます。
現在のサービスに、広告配信や第三者のアクセス解析ツールは組み込んでいません。基本的な利用イベントは当社のデータベースに記録します。
5. 削除とお問い合わせ
個別の会話は練習履歴から削除できます。アカウントと関連する練習情報は、ログイン後のアカウント画面から削除できます。アカウント削除時、個人の識別子を取り除いた利用イベントが、上記の保存期限まで残る場合があります。
ご自身で操作できない場合や、情報の確認・訂正・削除についてはお問い合わせフォームへご連絡ください。ご本人の情報を保護するため、必要な確認をお願いする場合があります。
6. 方針の変更
機能や外部サービスの変更に合わせて、このページを更新します。重要な変更がある場合は、サービス内など適切な方法でお知らせします。